Política de Productos y Servicios Prohibidos

Última actualización: 28 de agosto de 2026

FloraFish está diseñado para ayudar a las personas a crear, compartir y vender productos, servicios y experiencias legítimos.

Esta Política de Productos y Servicios Prohibidos (“Política”) explica lo que los vendedores no pueden ofrecer a través de FloraFish y qué categorías pueden estar sujetas a restricciones o revisiones adicionales.

Esta Política se aplica a todas las ofertas, listados, transacciones, contenidos y actividades realizadas a través de FloraFish.

Forma parte de los Términos y condiciones, los Términos de uso y el Acuerdo del vendedor de FloraFish.

FloraFish puede actualizar esta Política a medida que evolucionen nuestra plataforma, las leyes aplicables, los requisitos de pago y los estándares de riesgo.

1. Regla General

Solo puede crear una oferta en FloraFish si:

• La venta y provisión del producto, servicio o experiencia es legal.

• Usted posee los derechos, licencias y permisos necesarios.

• La oferta se describe con precisión.

• La transacción tiene un fin comercial legítimo.

• La oferta no viola esta Política ni ninguna otra política de FloraFish.

• La oferta no genera un riesgo inaceptable para los compradores, los vendedores, FloraFish o terceros.

Si no está seguro de si algo está permitido, debe ponerse en contacto con FloraFish antes de publicar la oferta.

FloraFish puede determinar que una categoría está prohibida o restringida incluso si es técnicamente legal en una jurisdicción particular.

2. Bienes y Servicios Ilegales

No puede utilizar FloraFish para ofrecer, vender, facilitar o promover bienes o servicios ilegales.

Esto incluye bienes o servicios cuya posesión, distribución, venta, provisión o compra sea ilegal según la ley aplicable.

Los ejemplos incluyen:

• Drogas ilegales.

• Sustancias controladas cuya transacción no esté autorizada legalmente.

• Propiedad robada.

• Bienes ilícitos.

• Servicios destinados a facilitar actividades delictivas.

• Bienes fraudulentos o adquiridos ilegalmente.

• Otros bienes o servicios cuya venta esté prohibida por la ley aplicable.

• 
  

3. Armas y Artículos Peligrosos

FloraFish no permite ofertas que involucren armas u otros bienes que presenten riesgos significativos de daño físico.

Esto puede incluir:

• Armas de fuego.

• Municiones.

• Explosivos.

• Materiales para la fabricación de bombas.

• Armas ilegales.

• Componentes de armas cuya venta esté restringida.

• Ciertas armas de defensa personal de alto riesgo.

• Instrucciones o servicios destinados a facilitar la construcción de armas o explosivos.

FloraFish también puede restringir otros productos que determinemos razonablemente que presentan riesgos significativos para la seguridad.

4. Drogas y Sustancias Controladas

No puede vender ni facilitar la venta de:

• Drogas ilegales.

• Sustancias controladas sin la autorización legal correspondiente.

• Productos de drogas recreativas donde estén prohibidos.

• Parafernalia de drogas destinada al uso ilegal de drogas.

• Productos comercializados como sustitutos de drogas ilegales.

• Servicios destinados a facilitar transacciones ilegales de drogas.

Los productos que contienen sustancias reguladas también pueden estar restringidos según la jurisdicción aplicable y los requisitos legales.

5. Bienes Robados y Fraudulentos

No puede ofrecer:

• Bienes robados.

• Bienes que no tenga el derecho legal de vender.

• Propiedad obtenida mediante fraude o robo.

• Documentos fraudulentos.

• Documentos de identidad falsos.

• Cuentas o credenciales robadas.

• Credenciales de acceso no autorizadas.

• Bienes o servicios destinados a ocultar el origen de propiedad robada.

6. Bienes Falsificados y No Autorizados

FloraFish prohíbe la venta de bienes falsificados o productos que imiten intencionalmente a otra marca o creador sin autorización.

Esto incluye:

• Productos de marca falsificados.

• Artículos de diseñador falsos.

• Réplicas no autorizadas presentadas como auténticas.

• Copias no autorizadas de obras protegidas.

• Productos que utilicen marcas registradas de otra empresa sin permiso cuando dicho uso sea engañoso o constituyera una infracción.

Los vendedores deben tener los derechos necesarios para vender productos de marca o protegidos por derechos de autor.

7. Fraude, Estafas y Ofertas Engañosas

No puede crear ofertas que sean fraudulentas, engañosas o sustancialmente equívocas.

Los ejemplos incluyen:

• Productos falsos.

• Servicios falsos.

• Experiencias inexistentes.

• Esquemas Ponzi o piramidales.

• Oportunidades de inversión falsas.

• Rendimientos financieros garantizados sin base legítima.

• Estafas de cobro por adelantado.

• Sorteos falsos.

• Organizaciones benéficas falsas.

• Afirmaciones engañosas sobre productos o servicios.

• Ofertas diseñadas principalmente para obtener dinero sin proporcionar el valor prometido.

No puede ocultar intencionalmente información importante a los compradores.

8. Servicios Financieros y Actividades Financieras de Alto Riesgo

FloraFish puede restringir o prohibir ofertas que involucren productos o servicios financieros que requieran autorización regulatoria.

Esto puede incluir:

• Servicios de inversión sin licencia.

• Ofertas de valores.

• Servicios financieros no autorizados.

• Transmisión de dinero.

• Servicios financieros relacionados con criptomonedas donde estén regulados.

• Esquemas de inversión de alto riesgo.

• Préstamos o productos de crédito donde se requiera licencia.

• Servicios que impliquen la custodia de fondos de clientes sin la autorización correspondiente.

Los servicios financieros o profesionales legales pueden requerir verificación o documentación adicional antes de ser permitidos.

9. Juegos de Azar y Apuestas

Se prohíben las ofertas que involucren juegos de azar, apuestas, loterías, rifas o juegos de azar ilegales o no autorizados.

FloraFish también puede restringir actividades relacionadas con juegos de azar legalmente reguladas según la jurisdicción y los requisitos aplicables del proveedor de pagos.

10. Malware, Hacking y Abuso Cibernético

No puede utilizar FloraFish para ofrecer o vender herramientas, servicios o información destinados principalmente a facilitar el acceso no autorizado, comprometer o interrumpir sistemas informáticos.

Esto incluye:

• Malware.

• Ransomware.

• Herramientas de robo de credenciales.

• Kits de phishing.

• Servicios de toma de control de cuentas.

• Servicios de acceso no autorizado.

• Botnets.

• Servicios de DDoS de alquiler.

• Credenciales robadas.

• Servicios destinados a eludir los controles de autenticación o seguridad.

• Herramientas diseñadas principalmente para explotación maliciosa o no autorizada.

Se pueden permitir servicios legítimos de educación en ciberseguridad, consultoría y seguridad defensiva cuando su propósito e implementación sean lícitos y no abusivos.

11. Datos Personales y Violaciones de la Privacidad

No puede vender, comercializar, publicar ni distribuir información personal obtenida sin la autorización correspondiente.

Esto incluye:

• Información personal robada.

• Bases de datos que contengan información personal obtenida ilegalmente.

• Contraseñas.

• Credenciales de autenticación.

• Información de cuentas financieras.

• Comunicaciones privadas.

• Registros personales confidenciales.

• Servicios de doxxing.

• Servicios destinados a identificar o exponer a personas privadas sin autorización.

No puede utilizar FloraFish para facilitar la vigilancia no autorizada o violaciones de la privacidad.

12. Infracción de Propiedad Intelectual

No puede ofrecer productos, servicios o experiencias que infrinjan los derechos de propiedad intelectual de otra persona u organización.

Esto incluye de forma no autorizada:

• Obras protegidas por derechos de autor.

• Software.

• Medios digitales.

• Diseños.

• Marcas comerciales.

• Activos de marca.

• Fuentes.

• Ilustraciones.

• Fotografía.

• Video.

• Música.

• Cursos o materiales educativos.

Los vendedores son responsables de obtener las licencias y permisos correspondientes.

13. Productos Peligrosos, Inseguros o Nocivos

FloraFish puede prohibir productos que presenten un riesgo irrazonable de lesiones graves, enfermedades o daños.

Esto puede incluir:

• Sustancias químicas peligrosas.

• Sustancias tóxicas.

• Pesticidas ilegales.

• Explosivos.

• Materiales peligrosos.

• Productos retirados del mercado por razones graves de seguridad.

• Productos cuya distribución sea ilegal.

• Productos diseñados para causar daño físico.

FloraFish puede retirar una oferta cuando no se pueda establecer razonablemente la seguridad de los compradores o de terceros.

14. Productos y Servicios Médicos y Relacionados con la Salud

Los productos y servicios relacionados con la salud pueden estar sujetos a restricciones adicionales.

No puede ofrecer productos o servicios que:

• Requieran una licencia profesional que usted no posea.

• Realicen afirmaciones médicas fraudulentas.

• Prometan curas garantizadas.

• Alienten a los clientes a reemplazar la atención médica profesional necesaria.

• Involucren medicamentos recetados ilegales o no autorizados.

• Involucren productos médicos no aprobados o comercializados ilegalmente.

Los vendedores deben cumplir con los requisitos aplicables de salud, publicidad, licencias y protección al consumidor.

FloraFish no verifica de forma independiente las afirmaciones médicas o profesionales a menos que se indique expresamente lo contrario.

15. Servicios Profesionales

Ciertos servicios profesionales pueden requerir licencias, certificaciones, registros u otra autorización legal.

Si su servicio requiere dicha autorización, usted es responsable de mantenerla vigente.

Esto puede incluir, según la jurisdicción:

• Servicios legales.

• Servicios médicos.

• Servicios financieros.

• Servicios de contabilidad.

• Servicios de ingeniería.

• Arquitectura.

• Servicios inmobiliarios.

• Otras profesiones reguladas.

FloraFish puede solicitar evidencia de calificaciones o autorización antes de permitir que se ofrezcan dichos servicios.

16. Servicios Adultos y Sexuales

FloraFish no permite ofertas que involucren:

• Servicios sexuales.

• Explotación sexual.

• Contenido sexual no consentido.

• Contenido sexual que involucre a menores de edad.

• Trata sexual.

• Contenidos o servicios que involucren abuso o explotación sexual.

Cualquier contenido que involucre a menores en un contexto sexual está estrictamente prohibido.

FloraFish también puede restringir otros productos o servicios orientados a adultos según la ley aplicable, los requisitos de los proveedores de pago y los estándares de la plataforma.

17. Explotación, Abuso y Trata de Personas

FloraFish prohíbe estrictamente las ofertas que involucren:

• Trata de personas.

• Trabajo forzado.

• Explotación sexual.

• Esclavitud o servidumbre.

• Explotación de menores.

• Servicios que faciliten el abuso o la explotación.

• Reclutamiento en esquemas de explotación.

FloraFish puede suspender cuentas de inmediato y tomar otras medidas apropiadas cuando se sospeche de tal actividad.

18. Juegos de Azar, Esquemas para Hacerse Rico Rápidamente y Estructuras Piramidales

No puede utilizar FloraFish para promover esquemas diseñados principalmente para generar dinero a través del reclutamiento en lugar de productos o servicios legítimos.

Esto incluye:

• Esquemas piramidales.

• Esquemas Ponzi.

• Programas de inversión falsos.

• Esquemas financieros basados en reclutamiento.

• Esquemas de ingresos garantizados sin actividad económica legítima.

• Esquemas para "hacerse rico rápidamente" que involucren afirmaciones engañosas.

Se pueden permitir negocios legítimos basados en afiliados, referencias, membresías o comisiones cuando proporcionen productos o servicios genuinos y cumplan con la ley aplicable.

19. Documentos Gubernamentales y Productos de Identidad

No puede vender:

• Pasaportes falsos.

• Documentos de identidad falsos.

• Licencias de conducir falsas.

• Certificados gubernamentales falsos.

• Documentos de inmigración fraudulentos.

• Credenciales gubernamentales obtenidas ilegalmente.

• Servicios diseñados para eludir la verificación de identidad.

Se puede permitir la asistencia legítima con trámites administrativos o gubernamentales si es legal y se representa con precisión.

20. Fraude Académico y Profesional

No puede utilizar FloraFish para vender o facilitar:

• Credenciales académicas falsas.

• Títulos falsos.

• Certificaciones profesionales falsas.

• Servicios para hacer trampa en exámenes.

• Suplantación de identidad durante exámenes o evaluaciones profesionales.

• Servicios de plagio destinados a presentar el trabajo de otra persona como original.

• Documentos académicos fraudulentos.

Se pueden permitir tutorías, asesorías, edición y servicios educativos legítimos.

21. Reseñas Fraudulentas y Manipulación de la Reputación

No puede vender ni facilitar:

• Reseñas falsas.

• Calificaciones falsas.

• Testimonios comprados presentados como genuinos.

• Manipulación de reseñas.

• Quejas falsas coordinadas.

• Servicios destinados a inflar o dañar artificialmente la reputación de un negocio.

Las reseñas y testimonios deben reflejar experiencias genuinas.

22. Interacción Falsa y Manipulación de la Plataforma

Las ofertas diseñadas para manipular artificialmente las plataformas en línea pueden estar prohibidas.

Esto incluye servicios que vendan:

• Seguidores falsos.

• Me gusta falsos.

• Vistas falsas.

• Interacción artificial falsa.

• Actividad generada por bots.

• Calificaciones artificiales.

• Cuentas falsas.

• Métricas manipuladas.

FloraFish puede restringir servicios de marketing legítimos que no dependan de actividades fraudulentas o artificiales.

23. Actividades Políticas y Cívicas

FloraFish puede restringir o prohibir ciertas actividades de recaudación de fondos políticos, transacciones cívicas reguladas o relacionadas con campañas electorales cuando así lo requiera la ley aplicable o los requisitos del proveedor de pagos.

Las organizaciones políticas o cívicas siguen siendo responsables de cumplir con todos los requisitos aplicables de registro, divulgación, recaudación de fondos y financieros.

FloraFish puede requerir verificación adicional para ciertas actividades.

24. Actividades Benéficas y de Recaudación de Fondos

La recaudación de fondos con fines benéficos puede requerir una autorización legal específica.

No puede presentarse falsamente como:

• Una organización benéfica registrada.

• Una organización sin fines de lucro.

• Una organización gubernamental.

• Una organización autorizada de recaudación de fondos.

Debe revelar con precisión quién recibe los fondos y el propósito para el cual se recaudan.

FloraFish puede requerir documentación para ciertas actividades de recaudación de fondos.

25. Donaciones Engañosas y Solicitudes de Apoyo

Las ofertas o solicitudes de pago presentadas como donaciones, apoyo, patrocinios o contribuciones deben explicar con precisión su propósito.

No puede utilizar dichos mecanismos para:

• Tergiversar al destinatario.

• Ocultar el propósito del pago.

• Facilitar el fraude.

• Eludir las restricciones de pago.

• Recaudar dinero para un propósito no revelado.

26. Viajes, Alojamiento y Experiencias Reguladas

Los viajes, el alojamiento, el transporte, las excursiones y experiencias similares pueden estar sujetos a requisitos locales de licencia, seguro, seguridad y regulación.

Los vendedores son responsables de obtener todas las autorizaciones necesarias.

FloraFish puede restringir las experiencias que generen riesgos significativos para la seguridad, las licencias o la protección del consumidor.

27. Animales y Vida Silvestre

No puede utilizar FloraFish para facilitar el tráfico o comercio ilegal de animales protegidos, vida silvestre, especies en peligro de extinción o productos animales regulados.

Cualquier servicio legítimo relacionado con animales debe cumplir con las leyes aplicables de bienestar animal, licencias, medio ambiente y vida silvestre.

28. Recursos Naturales Regulados y del Medio Ambiente

Las ofertas que involucren recursos naturales protegidos pueden estar restringidas o prohibidas.

Esto puede incluir los siguientes elementos obtenidos ilegalmente:

• Vida silvestre.

• Especies en peligro de extinción.

• Plantas protegidas.

• Coral.

• Madera protegida.

• Otros recursos ambientales regulados.

Los vendedores son responsables de demostrar la propiedad y el comercio lícitos cuando sea necesario.

29. Bienes Sujetos a Retiradas del Mercado o Restricciones Legales

FloraFish puede retirar productos que:

• Hayan sido retirados del mercado por razones graves de seguridad.

• Sean ilegales de vender.

• Estén sujetos a restricciones regulatorias.

• No puedan distribuirse legalmente en la jurisdicción correspondiente.

• Presenten un riesgo significativo e irrazonable para los consumidores.

Los vendedores son responsables de monitorear los requisitos aplicables de seguridad del producto.

30. Servicios de Elusión

No puede vender productos o servicios cuyo propósito principal sea eludir controles legítimos de carácter legal, financiero, de seguridad, de plataforma o de identidad.

Los ejemplos incluyen servicios destinados a:

• Evadir la verificación de identidad.

• Eludir las restricciones de pago.

• Burlar sistemas de seguridad.

• Evadir restricciones legítimas de cuentas.

• Ocultar transacciones prohibidas.

• Eludir requisitos regulatorios.

31. Oportunidades de Negocio Engañosas

Las oportunidades de negocio deben representar con precisión:

• Lo que recibe el comprador.

• El modelo de negocio real.

• Los costos de los materiales.

• Los riesgos relevantes.

• Las obligaciones esperadas.

• Cualquier condición material.

No puede realizar afirmaciones sin fundamento con respecto a ingresos, ganancias, empleo, rendimientos de inversión o resultados financieros garantizados.

32. Servicios que Facilitan Actividades Ilegales

Incluso en los casos en que el servicio subyacente parezca legítimo, FloraFish puede prohibir servicios cuyo propósito principal sea facilitar una actividad ilegal.

Esto puede incluir:

• Asistencia en fraudes.

• Robo de identidad.

• Evasión de la aplicación de la ley.

• Lavado de dinero.

• Acceso no autorizado.

• Falsificación de documentos.

• Falsificación de bienes.

• Fraude fiscal.

• Otras conductas ilícitas.

33. Manipulación de FloraFish

No puede utilizar FloraFish para manipular la propia plataforma.

Esto incluye:

• Crear pedidos falsos.

• Crear compradores o vendedores falsos.

• Manipular el historial de transacciones.

• Abusar de los sistemas promocionales.

• Explotar errores del sistema para obtener beneficios financieros.

• Intentar eludir las restricciones de la cuenta.

• Evadir las tarifas de FloraFish.

• Crear transacciones sin un propósito comercial legítimo.

34. Categorías Restringidas

Algunas categorías pueden no estar prohibidas automáticamente, pero pueden requerir revisión, documentación, verificación o restricciones adicionales.

FloraFish puede clasificar una oferta como restringida basándose en:

• Requisitos legales.

• Requisitos del proveedor de pagos.

• Riesgo de fraude.

• Riesgo para la seguridad del consumidor.

• Requisitos regulatorios.

• Restricciones geográficas.

• Requisitos específicos de la industria.

FloraFish puede solicitar información adicional antes de aprobar dichas ofertas.

35. Restricciones Geográficas

Una oferta puede estar permitida en una jurisdicción y prohibida o restringida en otra.

Los vendedores son responsables de comprender las leyes aplicables según:

• Donde operan.

• Donde se encuentra el comprador.

• Donde se entrega el producto.

• Donde se presta el servicio.

• Donde se lleva a cabo una experiencia.

FloraFish puede imponer restricciones geográficas cuando sea apropiado.

36. Derechos de Ejecución de FloraFish

FloraFish puede, a su discreción y en la medida permitida por la ley aplicable:

• Rechazar una oferta.

• Retirar una oferta.

• Restringir la visibilidad.

• Deshabilitar las compras.

• Requerir verificación adicional.

• Retener o retrasar ciertas transacciones o pagos.

• Suspender una cuenta.

• Cerrar una cuenta.

• Restringir el acceso a FloraFish.

• Informar sobre sospechas de actividades ilegales a las autoridades correspondientes cuando sea necesario o razonablemente requerido.

FloraFish no está obligada a proporcionar un aviso previo cuando sea razonablemente necesario tomar medidas inmediatas para proteger a los usuarios, cumplir con la ley, prevenir el fraude o proteger la plataforma.

37. Responsabilidad de los Vendedores

Los vendedores son responsables de determinar si sus productos, servicios y experiencias están permitidos antes de publicar una oferta.

El hecho de que FloraFish permita publicar una oferta no significa que:

• La oferta sea legal en todas las jurisdicciones.

• El producto sea seguro.

• El vendedor tenga licencia.

• Se verifiquen las afirmaciones del vendedor.

• FloraFish respalde la oferta.

Los vendedores siguen siendo responsables del cumplimiento de la ley aplicable.

38. Cambios a Esta Política

FloraFish puede actualizar esta Política de vez en cuando para reflejar:

• Cambios en la ley.

• Cambios en los requisitos de los proveedores de pago.

• Nuevos productos o servicios.

• Patrones de fraude emergentes.

• Problemas de seguridad digital.

• Problemas de seguridad física.

• Cambios en la plataforma FloraFish.

La última versión publicada por FloraFish regirá el uso de la plataforma a partir de su fecha de entrada en vigencia.

39. Preguntas Sobre un Producto o Servicio

Si no está seguro de si un producto, servicio o experiencia está permitido en FloraFish, comuníquese con FloraFish antes de publicarlo.

Proporcionar una descripción de la oferta, su uso previsto, dónde se venderá y las jurisdicciones involucradas ayudará a FloraFish a determinar si se pueden aplicar restricciones adicionales.

FloraFish

Operado por Jesús Amador Campos

Costa Rica